Sommaire

• Commande d’épreuves
• Demander des exemplaires auteur
  • Si votre livre affiche le statut En ligne 
  • Si votre livre présente le statut En ligne - modifications non publiées 
• Dans quel pays dois-je passer commande ?

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Remarque : Les limites de quantité par commande sont différentes pour les épreuves et les exemplaires d'auteur. Pour les épreuves, le maximum est de 5 et pour les exemplaires d'auteur, le maximum est de 999. Ces limites de quantité sont différentes de la limite de quantité appliquée à toute commande passée directement sur le site Web d'Amazon. Toute limite de quantité pour les commandes qui ne sont pas des épreuves ou des commandes d’exemplaires d'auteur ne peuvent pas être ajustées.

Remarque : Les commandes d'épreuves et d'exemplaires d'auteur ne sont pas éligibles pour la livraison gratuite ou Prime. Vous verrez les options de livraison disponibles en fonction de votre destination lors du paiement.

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Commande d’épreuves

Vous ne pouvez pas commander d’épreuves pour les livres affichant le statut Brouillon. De plus, le livre doit avoir été approuvé au préalable dans Print Previewer, notre outil de prévisualisation en ligne.

1. Rendez-vous dans votre bibliothèque KDP.
2. Trouvez le livre broché ou relié que vous souhaitez commander.
3. Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« … »), puis sur le lien Demander des épreuves au format papier.
4. Sélectionnez la quantité à commander. Vous pouvez acheter jusqu’à 5 épreuves par commande.
5. Choisissez le site Amazon en fonction de la destination de votre envoi.
   • Remarque : Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Lors de la validation de la commande, vous serez éventuellement informé si l’expédition des épreuves à l’adresse indiquée n’est pas possible. Pour savoir quel site de vente sélectionner, consultez Dans quel pays dois-je passer commande ?
6. Cliquez sur Envoyer la commande d’épreuves.

Dans les 4 heures suivant votre demande d’épreuves, vous recevrez un e-mail incluant un lien qui vous permettra de valider votre commande.

Important : Si vous ne recevez pas d'e-mail après quatre heures, vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte KDP. Si vous ne retrouvez pas l'e-mail ou s'il a été supprimé, vérifiez votre panier dans lequel vous avez commandé des épreuves.

Cliquez alors sur le bouton Accéder au panier qui se trouve dans l’e-mail reçu pour finaliser votre achat. Si vous ne validez pas votre commande dans les 24 heures qui suivent la réception de cet e-mail, les épreuves seront supprimées de votre panier.

Vous pouvez utiliser vos informations de paiement et vos adresses de livraison existantes, ou ajouter de nouvelles adresses, pour envoyer des épreuves aux réviseurs.

Si vous rencontrez des difficultés, suivez ces étapes.

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Demander des exemplaires auteur

Vous ne pouvez passer des commandes que pour des livres dont le statut affiche En ligne ou En ligne - modifications non publiées. L'option permettant de commander des exemplaires n'apparaît pas si votre livre affiche un autre statut. Pour en savoir plus sur nos délais de publication, consultez la page Statut du livre.



Remarque : Si vous avez récemment mis à jour votre livre et que vous souhaitez en commander la version la plus récente, assurez-vous que vous avez cliqué sur le bouton Publier après avoir soumis votre manuscrit et que le statut de votre livre affiche En ligne.

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Si votre livre affiche le statut En ligne :

1. Rendez-vous dans votre bibliothèque KDP.
2. Trouvez le livre broché ou relié que vous souhaitez commander.
3. Cliquez sur le bouton Commander des exemplaires destinés à l’auteur.
   • Remarque : L'option permettant de commander des exemplaires d'auteur peut prendre 24 heures supplémentaires avant d'apparaître après que votre livre ait été mis En ligne et que l'affichage de l'offre soit disponible sur la page produit. Si vous ne voyez pas cette option, veuillez revenir dans les 24 heures.
   • Pour les commandes sur kdp.amazon.co.jp, vous devez cliquer sur le menu affichant des points de suspension («... ») pour que le bouton commander des exemplaires destinés à l’auteur apparaisse.
4. Sélectionnez la quantité à commander.
5. Choisissez le site Amazon en fonction de la destination de votre envoi.
   • Remarque : Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Vous serez informé au moment du paiement si nous ne pouvons pas envoyer d'épreuves ou d'exemplaires d'auteur à l'adresse que vous avez indiquée. Pour savoir quel site de vente sélectionner, consultez Depuis quel pays dois-je passer commande ?
6. Cliquez sur Valider la commande. Vous serez redirigé vers le panier ou le site Amazon de votre choix pour terminer votre commande.

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Si votre livre présente le statut En ligne - modifications non publiées :

1. Rendez-vous dans votre bibliothèque KDP.
2. Trouvez le livre broché ou relié que vous souhaitez commander.
3. Cliquez sur le menu représentant des points de suspension (« ... »), puis sélectionnez Commander des exemplaires destinés à l'auteur.
   • Remarque : L'option permettant de commander des exemplaires d'auteur peut prendre 24 heures supplémentaires avant d'apparaître après que votre livre ait été mis En ligne et que l'affichage de l'offre soit disponible sur la page produit. Si vous ne voyez pas cette option, veuillez revenir dans les 24 heures.
4. Sélectionnez la quantité à commander.
5. Choisissez le site Amazon en fonction de la destination de votre envoi.
   • Remarque : Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Vous serez informé au moment du paiement si nous ne pouvons pas envoyer d'épreuves ou d'exemplaires d'auteur à l'adresse que vous avez indiquée. Pour savoir quel site de vente sélectionner, consultez Depuis quel pays dois-je passer commande ?
6. Cliquez sur Valider la commande. Vous serez redirigé vers le panier ou le site Amazon de votre choix pour terminer votre commande.

Si vous avez déjà cliqué sur le bouton Publier mais que le statut de votre livre affiche toujours En ligne - modifications non publiées, vous recevrez la version précédente du livre au moment de votre commande. En savoir plus sur les délais de mise à jour de livres déjà publiés.

Remarque : Si vous avez récemment mis à jour votre livre et commandé un nouvel exemplaire, il se peut que vous receviez un exemplaire de l'inventaire qui a été imprimé avant les modifications. Bien que KDP suive un modèle d'impression à la demande, lorsqu'un exemplaire est imprimé à la demande et décommandé par la suite, il reste en stock jusqu'à ce qu'il soit vendu. Pour confirmer que votre livre a été imprimé à partir d'un fichier antérieur, vous pouvez vérifier la date d'impression figurant dans l'exemplaire pour confirmer que l'exemplaire a été imprimé avant les modifications que vous avez soumises. Des livres imprimés à partir d'un fichier antérieur aux modifications ne peuvent pas être remplacés ou remboursés.

La date d'impression n'est pas disponible pour les exemplaires imprimés via kdp.amazon.co.jp.

Si vous rencontrez des difficultés, suivez ces étapes.

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Dans quel pays dois-je passer commande ?

Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Lors de la validation de la commande, vous serez éventuellement informé si l’expédition des épreuves à l’adresse indiquée n’est pas possible.

Vous trouverez ci-dessous des conseils sur la sélection du site de vente Amazon pour passer votre commande, en fonction de la destination de l'expédition.

Remarque : La livraison peut ne pas être disponible pour toutes les destinations.

Expédition vers...	Commande à partir de...
États-Unis Brésil	Amazon.com
Canada	Amazon.ca : épreuves de livre broché et exemplaires destinés aux auteurs. Les épreuves et les exemplaires destinés aux auteurs au format livre relié ne sont actuellement pas disponibles pour le site Amazon.ca. Pour que ces épreuves et exemplaires auteur soient livrés au Canada, sélectionnez le site Amazon.com.
Royaume-Uni	Amazon.co.uk
France	Amazon.fr
Italie*	Amazon.it
Espagne	Amazon.es
Portugal	Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Allemagne*	Amazon.de
Pays-Bas Suède Pologne	Amazon.de, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Australie Nouvelle-Zélande	Amazon.com.au
*Union douanière suisse Suisse - tous les codes postaux à l'exception du 7563 et 7559 Liechtenstein - Tous les codes postaux Allemagne - Code postal 78266 Italie - Code postal 22060	Les exemplaires destinés aux auteurs ne peuvent pas être expédiés vers les sites de l'Union douanière suisse. Toutefois, vous pouvez acheter des exemplaires pour la vente au détail sur des sites de vente européens tels que Amazon.de, Amazon.co.uk et Amazon.fr.
Japon	Amazon.co.jp

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