Inhalt

• Voraussichtliches Lieferdatum
• Auftragsstatus überprüfen und Ihr Paket verfolgen
• Fehlende Sendungsnachverfolgungsinformationen

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Voraussichtliches Lieferdatum

Unsere Schätzungen in Bezug auf die Herstellung und Lieferung basieren auf der Bestellmenge und der ausgewählten Versandgeschwindigkeit. Die tatsächlichen Fertigungszeiten können je nach Gesamtauftragsvolumen schwanken. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung schneller als erwartet produziert wird, aber eine schnellere Lieferung ist damit nicht garantiert. Wir empfehlen Ihnen, sich das voraussichtliche Lieferdatum zu notieren, das beim Aufgeben der Bestellung angezeigt wird. Dieses Datum berücksichtigt die Herstellungszeit und kann sich je nach Nachfrage ändern.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf der letzten Seite an der Kasse angezeigt, kurz bevor Sie auf „Bestellen“ klicken.

Hinweis: Wenn an der Kasse kein voraussichtliches Lieferdatum angegeben ist, bedeutet dies, dass wir zusätzliche Zeit benötigen, um Ihre Bestellung zu produzieren und für den Versand vorzubereiten. Sobald wir in der Lage sind, ein voraussichtliches Lieferdatum zu nennen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und Ihr Auftragsstatus wird aktualisiert.

Sie können zwar eine schnellere Versandgeschwindigkeit für Ihre Bestellung wählen, aber wir können den Herstellungsprozess Ihrer Bestellung nicht beschleunigen.

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Auftragsstatus überprüfen und Ihr Paket verfolgen

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und wissen möchten, wann sie ankommt, können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie die Seite „Mein Konto“ des Amazon-Marktplatzes besuchen, auf dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie beispielsweise bei Amazon.com bestellt haben, gehen Sie zu Amazon.com und führen die folgenden Schritte aus:

1. Rufen Sie die Amazon-Website auf, auf der Sie die Bestellung aufgegeben haben (z. B. Amazon.com, Amazon.fr usw.).
2. Klicken Sie in Mein Konto auf die den Button Meine Bestellungen, um auf Ihren Bestellverlauf zuzugreifen.
3. Suchen Sie die Bestellung, die Sie verfolgen möchten, und klicken Sie auf den Button Paket verfolgen. Wenn kein Button Paket verfolgen angezeigt wird, ist Ihre Bestellung noch nicht versandt worden. Sie sehen jedoch bei der Bestellung ein voraussichtliches Liefer- oder Ankunftsdatum.

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Fehlende Sendungsnachverfolgungsinformationen

Sendungsnachverfolgungsinformationen sind für eine Bestellung erst verfügbar, wenn die Bestellung als versandt gekennzeichnet wurde.

In manchen Fällen werden für eine Bestellung keine Sendungsnachverfolgungsinformationen generiert. Wenn keine Sendungsnachverfolgungsinformationen für eine bereits versandte Bestellung angezeigt werden, ist dies kein Hinweis darauf, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommen wird. Wenn Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und das voraussichtliche Lieferdatum überschritten wurde, besuchen Sie folgende Seite: Mein Probedruck oder mein Autorenexemplar ist nicht rechtzeitig angekommen.

Weitere Informationen finden Sie unter dem nachfolgenden Link zu der Amazon-Website, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:

Amazon.com Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.co.jp

Amazon.fr Amazon.it Amazon.es