Das Amazon Community-Team bietet die Möglichkeit, Kundenrezensionen zu verfassen, sodass sich Kunden über das Feedback anderer Leser zu Ihren Büchern informieren und Kaufentscheidungen treffen können.

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• Warum werden meine Buchrezensionen nicht angezeigt?
  
• Ich möchte eine Kundenrezension für mein Buch entfernen.
  
• Wie wird die Sternebewertung des Produkts berechnet?
• Kann ich Kundenrezensionen auf allen Marketplaces teilen?
• Kann ich Kundenrezensionen von einer früheren Version meines Buchs auf eine neue Version übertragen?
• Werden Rezensionen der Vorgängerversionen von aktualisierten Büchern entfernt?
• Darf ich Lesern kostenlose oder preisreduzierte Exemplare meines Buchs anbieten?

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Warum werden meine Buchrezensionen nicht angezeigt?

Im Folgenden sind einige der häufigsten Ursachen für fehlende Rezensionen aufgeführt:

1. Die Rezension stand im Widerspruch zu den Community-Richtlinien. Dies gilt auch für Rezensionen, die als Werbeinhalte veröffentlicht wurden.
2. Die Rezension wurde von dem Kunden entfernt, der die Rezension verfasst hat.
3. Die Rezension bezog sich auf ein nicht relevantes Produkt.

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Ich möchte eine Kundenrezension für mein Buch entfernen

Sind Sie der Meinung, dass eine Rezension gegen unsere Community-Richtlinien verstößt? Falls dem so ist, informieren Sie bitte unser Moderationsteam, indem Sie am Ende der Rezension auf Missbrauch melden klicken. Das Amazon Community-Team wird das überprüfen, Ihnen aber nicht antworten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schreiben Sie an community-help@amazon.com.

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Wie wird die Sternebewertung des Produkts berechnet?

Amazon berechnet die Sternebewertung eines Produkts anhand maschinell erlernter Modelle anstelle eines einfachen Durchschnitts. Mehr dazu: Sternebewertung des Produkts.

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Kann ich Kundenrezensionen auf allen Marketplaces teilen?

Kundenrezensionen können nur auf Marketplaces gemeinsam genutzt werden, auf denen dasselbe Buch mit derselben ASIN und im selben Format online verfügbar ist. Wenn Sie beispielsweise ein Taschenbuch auf Amazon.ca anbieten, das auf Amazon.com aber nur als eBook erhältlich ist, werden die internationalen Kundenrezensionen nicht gemeinsam genutzt.

Bitte beachten Sie, dass die gemeinsame Nutzung von Rezensionen auf mehreren Marketplaces von verschiedenen Faktoren abhängt, die sich mit der Zeit ändern können. Daher kann es vorkommen, dass auf einigen Marketplaces keine Kundenrezensionen für Ihre Bücher angezeigt werden.

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Kann ich Kundenrezensionen von einer früheren Version meines Buchs auf eine neue Version übertragen?

Um Kundenrezensionen zwischen verschiedenen Buchversionen zu übertragen, müssen die Metadaten der neuen Version Ihres Buchs mit denen der vorherigen Version Ihres Buchs übereinstimmen. Besuchen Sie Ihre Bücher verknüpfen, um mehr über das Verknüpfen von Büchern zu erfahren.

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Werden Rezensionen der Vorgängerversionen von aktualisierten Büchern entfernt?

Wenn Sie den Inhalt Ihres Buches aktualisieren, können Kunden in ihrer Rezension auf Aspekte des Buches aufmerksam machen, die Sie geändert haben. Hierdurch werden die Inhalte früherer Rezensionen irrelevant. Wir werden die Rezensionen jedoch nicht entfernen, wenn sie nicht gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Buch aktualisieren und über die Aktualisierungen Ihre Kunden informieren.

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Darf ich Lesern kostenlose oder preisreduzierte Exemplare meines Buchs anbieten?

Sie dürfen Lesern kostenlose oder reduzierte Exemplare Ihrer Bücher anbieten, im Gegenzug aber weder eine Rezension verlangen noch versuchen, die Rezension zu beeinflussen. Sollten Sie etwas anderes als ein kostenloses oder reduziertes Exemplar Ihres Buchs (einschließlich Geschenkgutscheine) anbieten, wird die Rezension ungültig und das Amazon Community-Team wird sie entfernen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Community-Richtlinien.