El contenido publicado a través de Kindle Direct Publishing debe cumplir con los elevados estándares de calidad que los clientes esperan de Amazon. Si los lectores nos comunican algún problema con su libro, le informaremos y guiaremos para que lo solucione. Esta lista le ayudará a entender los problemas de calidad que vemos con más frecuencia, y sabrá a qué debe prestar más atención cuando cree su eBook. Para saber cómo hacer que su libro esté disponible en dispositivos y apps Kindle, consulte las Pautas de publicación de Kindle de Amazon.

Nota: El objetivo de Kindle Direct Publishing (KDP) es ofrecer las mejores herramientas a los autores y editores independientes, para ofrecer la máxima calidad a los lectores. Por este motivo, no toleramos ningún tipo de contenido que intente anunciar, promocionar, confundir a los lectores, o que no representen el contenido real del libro.

Es responsabilidad de autores, editores y socios comerciales cumplir nuestras pautas de calidad del contenido. Retiraremos el contenido que no cumpla con estas pautas e investigaremos cualquier libro que pudiera ofrecer una mala experiencia de lectura o que tenga errores en el contenido. También podremos solicitar más información sobre su libro antes de que se ponga a la venta.

Siga estas pautas para comprobar que el contenido de su libro, incluidas las ilustraciones de la portada, los metadatos y la descripción del producto no producen resultados de búsqueda imprecisos o confusos para los clientes.

Contenido

• Identificar errores
• Revisar el eBook
• Errores tipográficos
• Problemas de metadatos
• Caracteres no admitidos
• Problemas de la portada
• Calidad de las imágenes
• Problemas de formato
• Enlaces
• Tablas
• Contenido duplicado
• Contenido que falta
• Contenido incorrecto
• Contenido inadecuado para leer en Kindle
• Contenido molesto
• Guías complementarias
• Libros recopilatorios

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Identificar errores

Es muy importante buscar errores en el eBook antes de subir el archivo. Algunos errores hacen que un libro resulte incompleto o inservible. Estos problemas son los llamados graves. Son errores que tienen un impacto significativo en la calidad de lectura, por lo que si se encontrara alguno, se retiraría el libro de la venta hasta que se corrija.

Otros errores pueden hacer que el lector no entienda el significado que el autor ha querido darle al contenido: son los denominados problemas importantes. Por último, los tipos de errores más comunes son los llamados problemas leves, ya que alejan momentáneamente al lector de la imagen que pretende crear el autor.

Si uno de sus libros contiene demasiados problemas importantes y leves, es posible que lo retiremos de la venta hasta que se realicen las correcciones necesarias. Si, por el contrario, la cantidad de problemas importantes y leves no es excesiva, su libro permanecerá disponible para la venta pero mostrará un mensaje de advertencia en la página de detalles hasta que se realicen las correcciones oportunas.

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Revisar el eBook

Para identificar los problemas de calidad de su eBook, le recomendamos que utilice la herramienta Kindle Previewer. Este programa gratuito le permite ver el aspecto que tendrá su archivo en diversos dispositivos y aplicaciones Kindle. Si usa Microsoft Word para dar formato a su eBook, consulte nuestra Guía detallada de formato.

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Errores tipográficos

Los errores tipográficos se encuentran entre los problemas más comunes de calidad sobre los que los clientes informan. Para crear un eBook de gran calidad, haga todo lo posible para evitar errores de escritura. Estos errores se pueden producir por varios motivos: palabras mal escritas, error en el reconocimiento óptico de caracteres en el caso de textos escaneados, error en la función de copiar y pegar desde documentos originales o realizar demasiadas conversiones del archivo de origen. Estos son los errores tipográficos más comunes:

Tipo	Ejemplo	Debería ser
Números en lugar de letras	5arasota	Sarasota
Letras en lugar de números	1o66	1066
Puntuación incorrecta	El perro corrió,	El perro corrió
Guiones cortos	Re-pita	Repita
Letras que faltan	Naa	Nada
Etiquetas HTML en lugar de caracteres	< sup >®	; ®
Caracteres corruptos	•“contra	En contra

Evitar y corregir errores tipográficos

Si hay algún error tipográfico en su eBook, revise que no se repita en todo el libro. También es importante revisar el texto en busca de errores similares. Puede corregir los problemas ortográficos con el corrector ortográfico de Online Previewer. La función de búsqueda de Kindle Previewer también le ayudará a encontrar un determinado error tipográfico y corregirlo en todo el texto. A veces, la ortografía inadecuada o dialéctica es utilizada intencionadamente por el autor; esto no se considera un error. Un ejemplo común sería el diálogo entre personajes. Las diferencias que se producen entre el español de España y el de Latinoamérica tampoco se consideran errores.

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Problemas con metadatos

Compruebe que los metadatos de su libro no producen resultados de búsqueda imprecisos y que no dificultan el juicio de los lectores para comprarlo. Estos son algunos de los problemas más comunes relacionados con los metadatos:

• El título, nombre de la serie, edición, subtítulo, número de volumen o colaborador de su archivo no coincide con la información que aparece en los metadatos.
• El título, nombre de la serie, edición, subtítulo o número de volumen indicado en los metadatos contiene una URL, palabras clave, descripciones del género, promociones, referencias a otros libros dentro de la categoría o errores tipográficos.
• Las palabras clave o las categorías no coinciden con el tipo de contenido del libro.

Consulte nuestras pautas de metadatos.

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Caracteres no admitidos

Si el texto aparece en Kindle Previewer como cadenas de caracteres extraños o signos de interrogación dentro de cuadrados, significa que su libro contiene tildes o caracteres no admitidos. Para comprobarlo, use Kindle Previewer para buscar este tipo de errores:

Evitar y corregir caracteres no admitidos

Si su libro contiene un carácter no admitido, deberá revisar todo el texto ya que es muy posible que haya más. Utilice la función de búsqueda de Kindle Previewer para encontrar todos los casos y corregirlos. Más información sobre los caracteres admitidos. 

Problemas graves

El contenido subido que se encuentre en idiomas no admitidos no se mostrará adecuadamente en los dispositivos Kindle, y por lo tanto, se eliminará de la venta. Consulte nuestros idiomas admitidos.

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Problemas de la portada

Una buena calidad de la imagen de portada puede ser determinante para el lector a la hora de comprar un eBook. Estos son algunos de los problemas más comunes en las portadas que debe tener en cuenta:

• Los márgenes de la portada son demasiado grandes y la imagen no se ve por completo.
• La imagen de portada es borrosa.
• No hay imagen de portada.
• La imagen de portada se insertó dentro del archivo del manuscrito, lo que causa un error.
• La portada o contraportada tiene referencias a anuncios o promociones (p. ej.: la palabra “gratis” o “gratuito”).

Crear y añadir una portada

Consulte nuestra Guía para crear portadas de eBook. 

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Calidad de las imágenes

Las imágenes definidas y nítidas son muy importantes para la calidad de su libro. Las imágenes con texto pueden ser problemáticas si la calidad de la fuente no es buena; compruebe si el texto es legible con Kindle Previewer. Verifique también que las imágenes no se vean borrosas. Esto podría ser molesto para el lector y podría afectar a la comprensión del contenido si una imagen requiere un nivel de detalle muy alto.

Problemas graves

 Los libros completamente escaneados podrían rechazarse en el momento de la carga o retirados de la venta, ya que no se pueden leer una vez impresos ni en los dispositivos Kindle, donde los lectores no tendrán la posibilidad de cambiar el tamaño del texto.

Esto no afecta a mangas, cómics, libros infantiles ilustrados, etc. Puede incluir algo de texto escaneado o dentro de una imagen, siempre que sea legible y sea pertinente para el contenido general. Por ejemplo, pequeños extractos como leyendas de imágenes, fórmulas matemáticas complejas o cartas manuscritas. 

Para publicar su libro, tendrá que actualizar el archivo de interior sustituyendo el texto escaneado o procesado como imagen por texto ajustable y volver a enviar el libro para su publicación.

Otros problemas de calidad pueden ser las imágenes borrosas o con texto ilegible.

Comprobar la calidad de las imágenes

La mejor manera de garantizar que su libro contiene imágenes claras es seleccionar la mayor calidad posible en sus imágenes. Más información sobre pautas y recomendaciones para dar formato a las imágenes.

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Problemas de formato

Los problemas de formato se producen a nivel visual o de diseño de un eBook e incluyen errores como espacios extra entre párrafos o justificación forzada del texto. Los errores de formato pueden dificultar que los lectores personalicen sus preferencias de lectura o que el flujo del texto quede ilegible o confuso. Para poder crear un libro de la máxima calidad, compruebe que tiene el formato correcto. El lector disfrutará al máximo de su libro si lo sube en un formato de archivo ajustable, como DOC, DOCX o HTML.

Cómo verificar si el formato es correcto

Una manera eficaz de ver cuál será el aspecto de su eBook es previsualizarlo a través de Kindle Previewer. Esta herramienta le puede ayudar a identificar los errores de formato antes de poner el libro a la venta. Consulte nuestra Guía detallada para dar formato para saber qué pasos seguir usando Microsoft Word. Busque problemas similares en todo el manuscrito porque es habitual que algunos errores de formato se repitan a lo largo del libro. Por ejemplo, si se ha configurado un margen equivocado a la derecha o a la izquierda, aparecerá así en todas las páginas.

Problemas graves

• Todo el texto del libro tiene formato de negrita, cursiva, subrayado o de hipervínculo.
• El interlineado del texto supera un 1/4 de la pantalla.
• El contenido principal está en modo horizontal y no se informa al lector en ningún lugar.
• El texto no se ha configurado con color predeterminado.
• Texto blanco forzado o fondo negro forzado que provoca que el texto sea ilegible. Por ejemplo, al forzar un código como Font = white, el texto se volverá ilegible en un fondo blanco o en un dispositivo de tinta electrónica.
• Se ha fijado numeración de página alineada

Los números de página insertados en el archivo del libro disminuyen su calidad por lo que se deben eliminar.

Estos son otros ejemplos de problemas de formato:

• Alineación forzada del texto.
• El tamaño del texto se ha forzado, lo que causa que se vea o más grande o más pequeño que los tamaños estándares del dispositivo de lectura.
• El texto cambia de tamaño incorrectamente.
  
• Viñetas que faltan en una lista de viñetas.
• Viñetas que aparecen en una línea diferente a la del contenido de la lista.
• Formato inexistente en una lista.

Le recomendamos que no fuerce el formato del texto para mantener la calidad y permitir al lector la personalización de la lectura.

Las listas que no tengan el formato adecuado pueden ser incomprensibles para el lector. Muchos problemas derivan de:

• Añadir incorrectamente saltos de línea.
• Eliminar la indicación de separación de párrafo (sangría o interlineado sencillo entre párrafos).
• Eliminar un salto de línea que indica una sección o cambio de escena.
• Introducir un salto de página en medio de una sección o un capítulo.
• Transcribir citas sin diferenciarlas del resto del texto.

Los saltos de línea excesivos o eliminados pueden confundir al lector y hacer que el ritmo narrativo se interrumpa.

• El texto de la barra lateral interrumpe una frase, párrafo o sección.
• Una nota al pie interrumpe una frase, párrafo o sección.
• Una imagen interrumpe una oración o un párrafo.

Las imágenes, notas al pie o barras laterales que se han insertado incorrectamente pueden interrumpir la lectura y confundir al lector.

• El interlineado del texto no supera un 1/4 del ancho de la pantalla.
• Doble espaciado entre cada párrafo.
• La aparición constante de espaciado entre los encabezados de la sección y capítulo, y los primeros párrafos.

Los lectores deben poder personalizar su formato lectura y no tener que avanzar más páginas de las necesarias.

• Si se utilizan monogramas, la primera letra de cada capítulo de su libro debe aparecer en la misma línea que el resto de la palabra.
• Hay que evitar marcar incorrectamente párrafos individuales con negrita, cursiva, subrayado e hipervínculos.
• Texto negro forzado o fondo blanco forzado que provoca que el texto sea ilegible. Por ejemplo, al forzar un código como Font = black, el texto se volverá ilegible en un fondo negro o en un dispositivos de color.

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Enlaces

Todos los enlaces de su libro deben funcionar correctamente y llevar al lector a la ubicación esperada. El usuario debe poder navegar por las ubicaciones que aparecen en el menú Ir a de su libro (como la imagen de portada, el principio o el índice). Compruebe los enlaces y los elementos del menú Ir a en su dispositivo Kindle para confirmar que llevan a los lugares correctos antes de poner su libro a la venta. Si no tiene acceso a un dispositivo, puede previsualizar cómo se verá su eBook con la herramienta Kindle Previewer.

Cómo evitar problemas con los enlaces

Los enlaces rotos e incorrectos aparecen generalmente cuando hay un error en la URL o cuando se pega una ubicación incorrectamente. Compruebe el HTML o los enlaces del texto para corregir este problema. Estos son algunos ejemplos de los problemas más comunes con enlaces:

• Un enlace del menú Ir a que no funciona.
• Un enlace del índice (tabla de contenidos) que no funciona.
• Un enlace al principio que lleva a un índice al final del libro.
• Un enlace fuera del índice que lleva a un contenido del final irrelevante.
• Un enlace del índice que no sigue el orden cronológico del contenido del libro.
• Una nota al pie no enlazada.
• Un enlace externo prohibido.
• Un enlace externo que no funciona.
• Un enlace interno como un índice o un archivo de controles de navegación de XML (NCX) que no lleva a la ubicación correcta.
• Referencia a un número de página no enlazado.
• Ausencia de índice lógico (NCX)

Advertencia: Los enlaces innecesarios o confusos, los índices mal colocados o el uso de contenido molesto que aleja a los lectores del texto principal de su libro pueden afectar a la calidad de la lectura. Si el formato de un libro es notablemente deficiente, crea confusión o tiene la intención de aumentar las ventas o las páginas leídas de manera poco natural, tomaremos medidas y retiraremos dicho libro para proteger a nuestros lectores. Esto también incluye elementos de reclamo engañosos para hacer clic en ellos que estén incluidos en los índices. Si utiliza continuamente este tipo de elementos en sus títulos, es posible que el estado de su cuenta se vea afectado e incluso que se suprima definitivamente.

Para saber más sobre: